Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – KKGool.fr

1. Informations Générales

Entreprise :  SIREN : 985204478
Email : contact@kkgool.fr

2. Produits et Utilisation

KKGool commercialise des maillots de football et accessoires. Nos produits sont destinés à un usage vestimentaire ou pour afficher son soutien à une équipe.

🔹 Conseils d'entretien :

  • Ne jamais dépasser 40°C lors du lavage afin de préserver les fibres du tissu.

  • Pour un usage léger (supporter, mode), un lavage à 30°C est recommandé.

3. Prix et Paiement

  • Nos prix varient entre 9,99€ et 34,99€, la majorité des maillots étant à 19,99€.

  • TVA non applicable, nos prix sont affichés en montant net.

  • Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire.

  • Paiement via PayPal : Disponible sur demande en nous contactant par e-mail.

  • Paiement en plusieurs fois : Non disponible pour le moment.

4. Commande et Validation

  • Choix du produit : Sélectionnez un maillot, un short ou tout autre article, ainsi que la taille (S, M, L, XL, XXL, et potentiellement 3XL).

  • Options supplémentaires : Ajout possible de flocage et de patchs.

  • Panier et paiement : Vous pouvez appliquer un code promo dans la section "Code de réduction" avant validation.

  • Confirmation : Un e-mail de confirmation est envoyé après chaque commande.

📌 Annulation de commande :

  • Possible uniquement dans les 24 heures suivant l'achat.

  • Après ce délai, la production est lancée et aucune annulation ni retour ne sera accepté.

5. Expédition et Livraison

(Voir la politique d’expédition détaillée précédemment.)

6. Droit de Rétractation et Retours

📌 Conditions de retour :

  • Accepté uniquement pour les articles défectueux, flocages mal réalisés ou erreurs de production.

  • Non accepté pour les erreurs de taille en raison des prix bas et de nos marges réduites.

📦 Frais de retour :

  • Si l'erreur vient de KKGool, nous prenons en charge les frais de retour et réexpédions un produit correct.

  • Si l'erreur vient du client (ex : mauvaise taille choisie), aucun retour ni échange possible.

💰 Remboursement :

  • Remboursement intégral, frais de livraison inclus.

  • Le montant sera recrédité sur votre compte sous 1 à 3 jours.

  • Produits personnalisés (flocage, patchs) : NON remboursables.

7. Garanties et Responsabilité

  • Aucune garantie n'est appliquée pour le moment, mais cela pourrait changer à l’avenir.

  • En cas de problème avec un produit, contactez-nous via contact@kkgool.fr, nos réseaux sociaux ou directement sur notre site.

Solutions possibles :

  • Remboursement intégral si le problème est de notre fait.

  • Nouvelle expédition d’un produit de remplacement.

8. Protection des Données Personnelles

📌 Données collectées : Nom, adresse, email.

📌 Utilisation des données :

  • Suivi des commandes et communication avec le client.

  • Envoi d’offres spéciales et de réductions.

📌 Sécurité :

  • Les données ne sont pas partagées avec des tiers.

  • Stockées en toute sécurité sur nos bases de données.

9. Litiges et Droit Applicable

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.

  • En cas de litige, le tribunal compétent est celui du siège social de KKGool.